¡Personaliza tu taza!

 Nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con nuestros productos de empoderamiento femenino. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu compra, aceptamos devoluciones en ciertas condiciones.

Condiciones de Devolución:

• Las devoluciones son aceptadas dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
• Las devoluciones serán procesadas una vez que hayamos recibido y verificado el estado del artículo devuelto.

Proceso de Devolución:

• Contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo de 30 días posteriores a la recepción de tu pedido para iniciar el proceso de devolución.
• Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el artículo.
• Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente.

Reembolsos:

Una vez que hayamos recibido y verificado el estado del artículo devuelto, procesaremos el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original. Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.

Artículos No Elegibles para Devolución:

Los siguientes artículos no son elegibles para devolución:

• Artículos personalizados o diseñados a pedido.
• Artículos que no estén en su estado original o que hayan sido usados.

Contacto:

Para iniciar un proceso de devolución o si tienes alguna pregunta adicional, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de latinasenalemania@gmail.com.

Política de Envío:

En Latinas en Alemania, nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra conveniente y accesible. Para facilitar esto, ofrecemos tarifas de envío económicas para entregas dentro de Alemania y Europa.

Envío en Alemania:

El costo de envío estándar para pedidos dentro de Alemania es de 3€. Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido. El tiempo estimado de entrega es de 2-5 días hábiles una vez que el pedido ha sido enviado.

Envío a Europa:

Ofrecemos envío a países de Europa a un costo estándar de 5€. Los pedidos internacionales serán procesados y enviados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido. El tiempo estimado de entrega varía según el destino y puede tomar entre 3-8 días hábiles una vez que el pedido ha sido enviado.

Notas Importantes:

• Todos los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control, como demoras aduaneras o condiciones climáticas.
• Los impuestos de importación, aranceles o cargos de aduana, si corresponde, serán responsabilidad del destinatario y no están incluidos en los costos de envío indicados aquí.

Seguimiento de Pedidos:

Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado para que puedas rastrear el estado de la entrega.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros servicios de envío o necesitas información adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de latinasenalemania@gmail.com